【新聞】結合健診提供客製化平價乾糧 佛心來著的愛寵團隊:陪心寵糧
2016-11-02

新聞來源:寵愛健康誌
文 /陳蓁

「我們三個創業夥伴,想了150多個核心價值後,最後決定從"同理心"角度出發,
希望提供給台灣的飼主,更新鮮安全的在地生產客製化寵物乾糧,一起照顧毛小孩的健康。」
這是從早期就在民生報負責寵物版版主,後來在Nownews、ETtoday
也分別擔任相關版要職的總經理吳光中,在受訪時的有感而發。





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國內市售的寵物乾糧大多以進口居多,一般乾糧在製造及供給上挾著以量制價模式,
可以針對口味需求做量化的生產與包裝,但如果要針對顧客個別需求做小量生產,
通常在成本及價格上勢必非常昂貴。

可是唯寵這次推出依據寵物去特約獸醫院健診後,再由寵物營養師個別化調配適合的熱量及食材,
安排生產製作出的客製化乾糧,售價卻還算平價親民,這在商業運作上,是一項難度頗高的挑戰。


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寵物營養部門主管李維雄說:「唯寵按狗狗的體重及繳費方式,
有分為小型犬每月乾糧價約$1200到大型犬的$3000元左右,
價格包含運費,有毛小孩名字的客製化包裝,及一次免費抽血健診。
我們會統一請飼主在官網上填寫基礎量表,
按毛小孩性別、年齡、體重、活動量等基本身體數據,
請營養師調配出8-9成精確的營養比例,再安排新鮮的客製化乾糧生產製造。

採一日一包開封即食設計,方便飼主可以適量餵食及保存,
每月一盒內含32小包/天的搭配,同時推出顧客"滿意保證"服務,
如果顧客拿到客製化乾糧後,發生有狗狗餵食上不愛吃、不適應等問題,
會再幫顧客重新調配及觀察,如果連續二次我們會立即退費處理。」


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也因為團隊大多數成員都有飼養寵物,所以公司是開放夥伴員工可以隨時帶寵物來上班。
入門接待大廳圓弧式的塗鴉牆廊及沙發,滿佈色彩繽紛活潑的寵物抱枕和框畫,
地上還鋪有一個大大的腳印假草皮,看得出唯寵團隊是打從心裡喜愛寵物的熱情。


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巧合的是,同仁裡有好幾位都是飼養柴犬,所以常常可以看到柴犬們超級居家自在的穿梭在辦公室每個角落。
所有公司的寵物都享有吃不完的客製化乾糧,如果因為需要看獸醫請假也是隨時都可以的。

雖然目前唯寵還無法有足夠的規模客數,可以有效精準地做出客製化乾糧SOP流程,達成控制成本及備料,
「但為了讓毛小孩們可以吃的更安心及放心,我們會繼續努力的Keep在這裡。」吳董事長謙和的笑著說。

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預計明年6月接著推出貓糧,並希望短期可以先與全台500家動物醫院合作特約健診的唯寵,還有一段很長的路要走。

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