常見問題
甚麼是購物金?

購物金並非為現金,是陪心寵糧官網活動回饋給會員朋友的超值優惠,僅可使用於陪心寵糧官網內折抵購物金額。

如何獲得購物金?

購物金可透過官網舉辦各種行銷活動所獲得(活動辦法請詳見各活動說明)。

如何使用購物金?

1.          陪心寵糧保留隨時變更修改或終止本購物金使用辦法之權利,如有異動及修改將於官網公布不再另行通知。

2.        如有異常使用購物金行為,陪心寵糧有權利永久停用您的帳號。
3.          每1元購物金可折抵商品售價1元,購物金的使用沒有上限也沒有期限。

4.           購物金並非等同於現金,會員不可將其以任何形式轉讓、兌換現金或找零與折換其他贈品。

5.           不同會員帳號的購物金無法合併計算使用。

6.           任何經由輸入正確帳號與密碼抵用購物金之行為,均視為該會員之行為。

7.         訂單發票以「實際付款金額」開立,使用購物金折抵部分不另開發票。

8.         因不可歸責於陪心寵糧或因不可抗力之因素導致購物金資料流失時,陪心寵糧將不付賠償或補償之責。


如何查詢購物金總額?

您可於陪心寵糧官網登入後進入「會員專區>購物金」內查詢您的目前的購物金總額,以及使用明細

取消訂單與退貨的處理

1、  確認訂單取消/退貨成功後,會以實際付款金額退款,已使用折抵的購物金將不與返還。

2、  退貨處理依照陪心寵糧官網>常見問題>退換貨相關處理。